Fernwartung

Mit unseren Supporttool kann sich unser Support-Team mit Ihrem PC verbinden.

Der Support-Mitarbeiter sieht dann den Inhalt Ihres Bildschirms und kann Sie dann aktiv bei der Problemlösung unterstützen. Keine Sorge, Ihre Privatsphäre bleibt selbstverständlich geschützt!

 

Denn nur Sie bestimmen, wann unsere Mitarbeiter Zugriff auf Ihren Desktop erlangen dürfen. Ohne Ihr ausdrückliches Eingreifen, ist ein Zugriff durch uns nicht möglich. Die Fernwartung ist bei den meisten IT-Problemen der schnellste, kostengünstigste und ökologischster Weg der Hilfestellung.